Генеральное консульство России в Алма-Ате (Казахстан)
Связаться с организацией
Контактная информация Генерального консульства России в Алма-Ате
КАК К НАМ ПРОЕХАТЬ:
Автобусы № 66, № 121, № 82, № 98, №44, № 139 до остановки «12-я городская больница».
Здание Генерального консульства расположено на ул. Джандосова, слева от главного въезда в ЦКБ.
ВНИМАНИЕ!!! Справочная информация по телефону экстренной связи не предоставляется, консультации не проводятся.
Телефон предназначен только для экстренных сообщений граждан Российской Федерации, находящихся на территории Алма-Атинской, Жамбылской, Кызылординской и Туркестанской областях, оказавшихся в экстренной, либо чрезвычайной ситуации – обстановке, сложившейся в результате катастрофы, стихийного, техногенного, природного, экологического или иного бедствия, которая может повлечь угрозу жизни и здоровью людей или повлекла за собой человеческие жертвы, а также в случае задержания или ареста граждан РФ.
Телефон экстренной связи для граждан России: +7 (708) 973-14-36 СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!
График приема посетителей
по всем вопросам прием посетителей
ТОЛЬКО в маске и перчатках и ведется СТРОГО по записи
(о временных изменениях сообщается в объявлении на главной странице сайта)
Праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации)
ВОПРОСЫ КОНСУЛЬСКОГО УЧЕТА при наличии заполненного заявления (постановка, снятие) | пт | 09:30-12:30 15:00-17:00 |
ОФОРМЛЕНИЕ ГРАЖДАНСТВА требуется: анкета со штрих-кодом: | пн, вт, чт | 09:30-12:30 15:00-17:00 |
ПРОВЕРКА ГРАЖДАНСТВА СПРАВКИ ОБ ОТСУТСТВИИ ГРАЖДАНСТВА Требуется: заполненная анкета (скачать бланк) | пн | 15:00-17:00 |
вт, чт | 15:00-17:00 | |
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАГРАНПАСПОРТОВ требуется: анкета со штрих-кодом: 5-летний: https://passportzu.kdmid.ru/ 10-летний: https://zp.midpass.ru/ | пн | 09:30-12:30 (10-летний) 15:00-17:00 (10-летний) |
вт (на данный момент «живая» очередь) | 09:30-12:30 15:00-17:00 (10-летний) | |
чт | 09:30-12:30 (5-летний 15:00-17:00 (5-летний) | |
ВЫДАЧА ГОТОВЫХ ПАСПОРТОВ информация о готовности 10-летнего на сайте: https://zp.midpass.ru/ 5- летнего на сайте: https://passportzu.kdmid.ru/home/status/ | пт | 09:30-12:30 |
| 15:00-17-00 | ||
ВПИСАНИЕ ДЕТЕЙ В ЗАГРАНПАСПОРТ | пн | 15:00-17-00 |
ВОПРОСЫ НОТАРИАТА, ЗАГС запись по телефону: 8(727) 274-36-50 | вт, пт | 09:30-12:30 15:00-17:00 |
ОФОРМЛЕНИЕ СВИДЕТЕЛЬСТВА НА ВОЗВРАЩЕНИЕ | пн, вт, чт, пт | 09:30-12:30 15:00-17:00 |
ОФОРМЛЕНИЕ СПРАВОК ОБ ОТСУТСТВИИ СУДИМОСТИ | пн, чт | 09:30-12:30 15:00-17:00 |
ВИЗОВЫЕ ВОПРОСЫ требуется: анкета со штрих-кодом: | вт | 09:30-12:30 |
пт | 15:00-17:00 | |
ОФОРМЛЕНИЕ РВП | пн, вт, пт | 9:30-12:30 |
КОНСУЛЬТАЦИИ НАСЕЛЕНИЯ ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ Временно не проводятся в связи с санитарными мерами | чт | 09:30-12:30 |
Генеральное Консульство Российской Федерации в г.Алма-Ате ведет прием лиц, зарегистрированных в Алма-Атинской, Жамбылской, Кызылординской и Туркестанской областях.
Ваши сотрудники не берут телефоны , ни сотовыц,ни стационарный
Здравствуйте! Подала документы на РВП в Алматы, в ноябре 2022г.до сих пор нет ответа. На сайте по проверке РВП данные отсутствуют. Что делать?
Официальный ответ организации.
Пишите на портал МВД России. Если Вам скажут, что решение принято, то можете ехать.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате.
День добрый. Я гражданин РФ проживаю в Казахстане г.Текели обл. Жетicу (бывшая Алматинская обл.), имею загранпаспорт (срок действия до 03.04.2023г.) и вид на жительство, внутреннего паспорта РФ у меня нет. Встал на электронную очередь ГК России в г. Алматы, регистрация в системе по вопросу Биометрический паспорт, номер заявки-63173. Дозвониться о продвижении очереди, в ГК России в г. Алматы не могу. Обратившись в Русский центре г. Талдыкоргана мне сообщили что очередь, согласно моей регистрации в системе, подойдет ориентировочно в мае. На этот момент у меня будет просрочен и паспорт и вид на жительство. На сайте ГК России в г. Алматы в оформлении загранпаспорта нового образца (на 10лет) гражданам российской федерации «В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ СРОК ДЕЙСТВИЯ ПАСПОРТА ИСТЕК, CНАЧАЛА НЕОБХОДИМО ЗАПИСЫВАТЬСЯ НА ПРИЕМ ПО ВОПРОСУ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ О НАЛИЧИИ РОСГРАЖДАНСТВА.» Прошу объяснить о получении заключения росгражданства (если это действительно необходимо), и увеличиться ли продолжительность получения загранпаспорта, возможно ли как-то ускорить продвижение по электронной очереди до истечения срока действия настоящего загранпаспорта. Прошу помочь.
Официальный ответ организации.
Добрый день,
Советуем Вам ознакомиться с информацией, размещенной в нашем телеграмм-канале, у Вас действующий внутренний паспорт РФ есть?
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате.
добрый день, прошу вас записать меня на сдачу документов для замены загранпаспорта. я из г.Шымкент. Пишу уже третий раз. паспорт заканчивается через три месяца.
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Повторно предлагаем подписаться на наш телеграм-канал «ГК РФ Алма-Ата» или перейти по ссылке https://t.me/gcrfa
На канале Вы найдёте актуальную информацию по данному вопросу и не только.
Здравствуйте! для справки о выходе из гражданства РФ что нужно, супруга оформляет РК гр в Алмате
Официальный ответ организации.
Добрый день,
На сайте ГК в разделе «Консульские услуги/Гражданство» размещена вся
информация.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате.
Доброе утро!
помогите, пожалуйста, записаться на сдачу документов для замены загранпаспорта, так как электронный календарь не дает выбрать ни одну дату, кроме текущей. Я из города Шымкент. пытаюсь записаться уже несколько дней. Благодарю.
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Предлагаем подписаться на наш телеграм-канал «ГК РФ Алма-Ата» или перейти по ссылке https://t.me/gcrfa
На канале Вы найдёте актуальную информацию по данному вопросу и не только.
добрый день
помогите записаться на прием по вопросу замены загранпаспорта, на сайте календарь не дает выбрать НИ ОДНУ ДАТУ кроме текущей- 31.01.2023 пытаюсь уже несколько дней
помогите на следующую неделю записаться. Благодарю
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Предлагаем подписаться на наш телеграм-канал «ГК РФ Алма-Ата» или перейти по ссылке https://t.me/gcrfa
На канале Вы найдёте актуальную информацию по данному вопросу и не только.
Добрый день. Мы проживаем в городе Алматы . У нас скоро появиться второй малыш. На сайте ответы на свои вопросы я не нашла. Как и у кого можно проконсультироваться по вопросу материнского капитала для граждан РФ не проживающих на территории России?
Официальный ответ организации.
Если на сайте Вы не нашли нужную информацию, то дополнительную консультацию можно получить по указанным там телефонам для каждого конкретного случая.
Затем Вы подготавливаете все необходимые документы, мы заверяем Вашу подпись на заявлении, Вы отправляете пакет в Россию
Добрый день. У нас скоро появиться второй малыш. Я являюсь гражданином РФ. Как мы можем подать заявку на получение пособия
Официальный ответ организации.
Смотрите на нашем сайте, раздел Материнский капитал.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате.
Как я могу узнать о решении по программе переселения в РФ?
Официальный ответ организации.
Пишите на почту: almaata-58@mail.ru
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате.
Здравствуйте. Я допустила ошибку в указании электронной почты при оформлении заявки за номером 56146 на получение паспорта РФ.В связи с этим, не могу получить регистрационный код в запись на получение документа. Прошу аннулировать эту заявку для оформления новой записи на очередь.
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Предлагаем обратиться в техподдержку — techssupport@kdmid.ru
В 2001 г уехал из РК. в РФ город Хабаровск. Принял российское гражданство. Периодически приезжал к детям в Алматы. 23 ноября 2022 приехал в очередной раз в Алматы. Дети предложили пожить подольше решил взять РВП на год. В миграционном центре отказали т.к я ещё гражданин РК. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Как поменять ситуацию и стать гражданином одной страны РФ.
Официальный ответ организации.
Если Вы уже гражданин РФ, то вопрос относительно статуса как гражданина РК Вам нужно решать в миграционных органах Казахстана.
Добрый день.
Примите пожалуйста моё заявление.
Не получается записаться на приём.
Назначте дату и время подачи заявления номер 700465748
Спасибо за внимание!
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Предлагаем подписаться на наш телеграм-канал «ГК РФ Алма-Ата» или перейти по ссылке https://t.me/gcrfa
На канале или на нашем сайте (almaata.mid.ru) Вы найдёте актуальную информацию по данному вопросу и не только.
Здравствуйте. Я живу в городе Тараз, у меня российское гражданство, паспорт РФ и вид на жительство. Срок действия паспорта заканчивается в мае 2023 года. Какие и когда мне надо сдавать документы на получение нового паспорта?
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Предлагаем подписаться на наш телеграм-канал «ГК РФ Алма-Ата» или перейти по ссылке https://t.me/gcrfa
На канале или на нашем сайте (almaata.mid.ru) Вы найдёте актуальную информацию по данному вопросу и не только.
Здравствуйте! Мне необходимо нотариально заверить три документа (доверенность и два заявления). Пытался дозвониться по телефону, указанному на сайте (87272743650)-не отвечает. Подскажите, пожалуйста, когда лучше звонить и какова стоимость услуг нотариуса? Какая форма оплаты?
Официальный ответ организации.
Запись на доверенности закрыта до конца года, мест нет
Я гражданин России. Моя супруга гражданка Казахстана. Ребёнку 10 лет. Как Ребёнку получить Российское гражданство. Что для этого надо. Как и на какое время можно записаться на приём. Спасибо.
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Ознакомьтесь https://almaata.mid.ru/ru/consular-services/grazhdanstvo_rf/
Здравствуйте! Я третий день занимаюсь вопросм записи на оформление загранпаспорта РФ. Никаких результатов не получила: ни в электронном виде, ни по телефону. Звонила по всем телефонам , указанным на сайте, на доске объявлений при входе в консульство- ни один телефон не отвечает. Срок получения паспорта 90 дней. Уже не укладываюсь. Подскажите, что делать.
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Предлагаем подписаться на наш телеграм-канал «ГК РФ Алма-Ата» или перейти по ссылке https://t.me/gcrfa
На канале или на нашем сайте (almaata.mid.ru) Вы найдёте актуальную информацию по данному вопросу и не только.
Здравствуйте. Как попасть на приём в консульство для подачи заявления на получение загранпаспорта на 5 лет , если заявление в онлайн формате уже заполнил и отправил а электронная запись отсутствует, можно ли подать лично в живой очереди и на сколько это реально ?
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что консульская услуга «оформление загранпаспорта» осуществляется посредством электронной записи. Граждане самостоятельно проходят данную процедуру. Если не удаётся выбрать дату для записи, значит очередь заполнена.
Однако, имеется возможность подать заявление вместо граждан, которые были записаны, но не пришли. Для этого Вы можете явиться к Генконсульству и уведомить коменданта о своём присутствии и в случае появления свободного времени — Вам предложат пройти в кабинет для подачи заявления. Но данная процедура несёт определённые риски, ибо нет точной уверенности в том, что появится такого рода возможность (если придут все, кто записывался).
Очень благодарна сотрудникам консульства за уважительное и внимательное отношение. Ни один мой вопрос не остался без (очень быстрого) ответа.Спасибо.
Получить загранпаспорт,прежний просрочен
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Предлагаем подписаться на наш телеграм-канал «ГК РФ Алма-Ата» или перейти по ссылке https://t.me/gcrfa.
На канале или на нашем сайте (almaata.mid.ru) Вы найдёте актуальную информацию по данному вопросу и не только.
я гр. россии муж гр. казахстана.хотела оформить вид на жительства ?казахстана.какие документы нужны и куда обращаться ?нужен ли листок убытие.?с у
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Вопросы получения ВНЖ относятся исключительной компетенции органов миграции МВД. Обращайтесь в миграционную РК.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате
Как правильно оформить выход из гражданства России
Официальный ответ организации.
Здравствуйте.
Зайдите на сайт Генконсульства РФ в Алма-Ате и ознакомьтесь с информацией в разделе Консульские услуги — «Гражданство РФ» — Правила оформления выхода из гражданства РФ на территории Казахстана взрослым.
Также необходимо записаться на прием https://alma-ata.kdmid.ru/queue/
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате
Здравствуйте. Моя тётя гражданка РФ 19. 06.2022 г. погибла в ДТП на территории РК. Похоронили тётю в Казахстане город Текели. В морге выдали медицинское свидетельство о смерти с гербовой печатью. Для получения официального свидетельства о смерти обратилась в ЗАГС г. Текели, мне ответили, т.к. тётя погибла по дороге из аэропорта г. Алма-ата в г. Текели и не успела зарегистрироваться по месту пребывания, то её нет в базе и свидетельство ЗАГС выдать не может. Прошу Вас помочь в данном вопросе и проконсультировать, как я могу получить официальное свидетельство о смерти для дальнейшего предоставления в ЗАГС РФ.
Официальный ответ организации.
Доброе утро!
Вам нужно взять справку с печатью из медицинского учреждения, где была засвидетельствована её смерть (которая Вам была выдана в морге) и прийти с ней к нам в Генконсульство. На основании этой справки и документов, удостоверяющих личность, будет оформлено свидетельство о смерти.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате
Доброе утро. Планируем переезд в РФ на ПМЖ. Родители — граждане РФ. Необходима консультация по действующим программам переселения. Мама проживает в краснодарском крае. Именно туда планируем направиться. Состав семьи — 4 человека: я, супруг и 2детей (13 лет и 2 года).
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
По вопросам Государственной программы переселения в РФ необходимо обращаться во Временную группу по реализации Госпрограммы. Консультации в телефонном режиме: понедельник, среда с 14.00 до 17.00 ч, пятница с 11.00 до 13.00 ч по телефону 8-727-258-84-33. Электронная почта almaata58@mail.ru
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате
Я записывал маму на 13 число но так как сегодня праздник день россии вы могли бы перезописать маму на завтра на 14 число на 10 :30
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
Вы не могли пройти процедуру записи на приём в наше консульство на 13 июня по технической причине. Просьба самостоятельно пройти процедуру записи на приём. Это можно осуществить на нашем сайте almaata.mid.ru
Здравствуйте, как проверить приём на загранпаспорт, мы должны продлить 31го мая, а я не могу посмотреть приём, мы записывались. Там пишут нужно ввести номер заявки, а мы не понимаем что это.
Официальный ответ организации.
Здравствуйте,
По техническим вопросам предлагаем обратиться в службу техподдержки — techsupport@kdmid.ru
Здравствуйте.
Я записала на прием маму Шкель Татьяну Викторовну,гражданку России. Ей нужна справка об отсутствии судимости для подачи на вид на жительства.Мы не знали ,что такая очередь и боимся ,что срок маминой прописки закончится до готовности этой справки.Регистрация до 24.06.2022г. А заявку сделали 14.04.2022г.
Пожалуйста,помогите с этим вопросом. Мама у меня инвалид. Может есть какие нибудь разрешения вочереди для инвалидов?
Буду очень благодарна и признательна.
Официальный ответ организации.
Добрый день.
Для оформления справки об отсутствии судимости направьте на этот адрес электронной почты consalmaata@mid.ru (в теме письма пометьте «Справка об отсутствии судимости») копию Вашего паспорта и заполненное заявление (образец на нашем сайте almaata.mid.ru в разделе «Справки».). В заявлении указываете ФИО (если меняли, то указать и прежние имена, и фамилии) дату и место рождения, места проживания на территории РФ. Также не забудьте указать контактный номер телефона, по которому Вам сообщат о готовности справки. Срок готовности – около 2-3 недель с момента подачи документов. В случае, если Вы записывались на прием на сайте Генконсульства, просьба аннулировать свою запись.
Срок изготовления справки 2-3 недели с момента подачи заявления. Ускорить сроки нельзя, они от консульства никак не зависят, т.к. информация о судимости предоставляется МВД России после направленного в их адрес запроса.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате
Здравствуйте, собераюсь вступить в брак с гражданином Румынии на его территории,я гражданка России,но родилась в Казахстане,г.Алматы,имею свидетельство о рождении СССР.В перечне документов для заключения брака, нужно свидетельство о рождении,как мне поменять его не приезжая в страну и надо ли его вообще менять
Официальный ответ организации.
Добрый день.
Ваш вопрос не совсем понятен.
Свидетельство о рождении выдается один раз и подлежит замене (получение дубликата) в случае утери, порчи и т.д.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате
Здравствуйте, нужна консультация как записаться на подачу заявления РВП.
Официальный ответ организации.
В связи с тем, что функция оформления РВП в Российской Федерации относится к ведению МВД России загранучреждения МИД только принимают оформленные комплекты для дальнейшей пересылки. Запись ведется на сайте Генконсульства в автоматическом режиме. Для гарантированного получения разрешения можете также обращаться в органы миграции МВД России в регионе вселения.
С уважением,
Генеральное консульство России в Алма-Ате
добрый день! оформил заявление о выдаче загранпаспорта нового поколения на сайте : https://zp.midpass.ru . сохранил файл с QR- кодом и распечатал . сегодня до 12-30 пытался попасть сдать все документы для оформления загранпаспорта , не получилось . стоя в очереди увидел у двух-трех человек листы с распечатанными QR-кодами — на одном листе по три QR-кода . — а у меня один QR-код . — это нормально ? файл с QR-кодом прилагаю . спасибо за ответ .
Официальный ответ организации.
Здравствуйте, да, это нормально.