Отзыв: Отличное обслуживание

Качество обслуживания
5.0
Скорость работы
5.0
Удобство местоположения
5.0
Персонал
5.0
Очереди
5.0
Оценка:
5.0
Отзыв
У меня остались только положительные эмоции от общения с сотрудниками Генерального Консульства Греции в Москве. Самостоятельно на визу документы подавала впервые, конечно было много вопросов и сомнений, поэтому несколько раз звонила в Консульство, отвечали всегда благожелательно и понятно. Когда пришли сдавать документы в само консульство, так же очень приветливые сотрудники. Я, как достаточно мнительный человек, наделала кучу копий документов, ориентируясь по советам на разных сайтах, поэтому в приемном окошке попросили документы — честно призналась, что даже сама не ориентируюсь уже, какие из собранной пачки им нужны и сотрудница предложила помочь мне их разобрать. Документы она разобрала и приняла быстро, при том, что из-за волнения я пару-тройку раз переспрашивала, в ответ получала только доброжелательные ответы. Глядя на негативные отзывы — просто не понимаю, что люди делали, чтобы получить такой негатив.

1 комментарий

  1. Татьяна, а люди делали то же, что и Вы — старались получить исчерпывающую информацию, которую возможно услышать только от сотрудника консульства. И уж точно не преследовали цель- докучать пустяковыми телефонными звонками работников иностранного консульства! И могу Вас заверить, что вели диалог корректно и по существу! (Я общалась с мужчиной) Могу дополнить ещё одну деталь. По какой-то волшебной причине, тон и манера разговора греческого консула моментально изменились, когда ему позвонили из Греции и стали выяснять почему он себя так ведёт и почему отказывается разъяснить, как поступить в конкретной ситуации. Результат- получасовая беседа с подробными рекомендациями, что нужно сделать и, что предпринять. (Правда, не без дополнительных консультаций с другими сотрудниками консульства.)) Видимо, не такие уж знатоки международного права работают в греческом консульстве. Либо, элементарная лень выполнять свою работу, что тоже очень типично для греков!)

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top button
Close