Отзыв: Отличная работа посольства

Качество обслуживания
5.0
Скорость работы
4.0
Удобство местоположения
4.0
Персонал
5.0
Очереди
4.0
Оценка:
4.4
Дата обращения в организацию:
Отзыв
Мне очень хотелось дождаться визы «чтобы наверняка», чтобы у меня был в руках паспорт и я точно знала что все хорошо. Но мои ожидания не очень оправдались в плане процесса, и вместо пары недель как я ожидала, все это заняло почти месяц, визу я получу за 2 дня до отъезда, и я не очень рада этим всем сборам в попыхах. Но у меня есть точное «your visa has just been approved» и мне нужно сказать какие они все же умницы. Маленькая предыстория. Об Ирландской визе у большинства путешественников хорошее впечатление, и по их же словам-можно подавать хоть цветные картинки, визу дадут. Утрирую, конечно, но пакет документов стандартен, одобрение чаще всего быстрое и все просто. Минус лишь в том, что единственный способ получить данную визу-это самое посольство, больше подать документы на нее невозможно нигде. Моя виза не туристическая, она типа D, и на нее своеобразный пакет документов. Я, успокоенная тем, что 100% прецедентов положительны, даже не задумывалась о том, что могут быть какие-то сложности. Собрала пакет, отправила курьером. Через буквально несколько дней звонит московский номер, и кроме посольства это быть некому. Запросили документ, который у меня есть только сканом, оригинал я даже не получала, в виду того самого простого получения мне его даже не высылали (а это документ от компании-Ирландцев). Так как это долго, я в этот же момент попросила отправить документ насколько возможно быстро. Там уже незнакомые с нашей логикой Ирландцы отправили его экспресс-почтой, документ по которой придет на нашу почту, а далее Посольство, возможно, само должно забрать его (чего они не делают, конечно же). Документ пришел давно, а в Посольстве его нет, и где он-пока никто не знает. Казалось бы, и кого хвалить? А все дело в том, что с самого первого момента-они умницы, которые дают шанс. Ведь они запросили документ, лично позвонили и объяснили, а какие-нибудь шенгенские страны шлепнули бы отказ просто сразу. Они ждали этот документ (точнее, не то чтобы ждали, просто «шлите, мы-то никуда не торопимся»). А еще они отвечали по телефону, быстро, сразу, все подробно объясняли (напомню, виза редкая), вежливо и адекватно. И самое последнее, пока я уточняла где же мне, находясь за пол страны от них, искать этот документ, мне предложили отправить просто скан-оригинал на почту. Через час визу одобрили. Конечно, можно было это сделать и сразу, но насколько я понимаю, общалась я с разными людьми, и второй вариант предложил более «прошаренный» сотрудник, о котором первый человек просто не знал. Пока я эту визу даже не видела, но когда ее получу лично в руки-будет уже не до отзывов. Странно, конечно, ставить рекомендую к Посольству, но скажем так это отличная оценка их работе и человечности.

1 комментарий

  1. Подали за полтора месяца по приглашению родственников на визу. Звонил в процесе раза 3, брала трубка какая то бабка и нагым тоном посылала, типа ждите не звоните. за 2 дня до вылета позвонил в посольство в 2-30 дня начал настаивать чтобы дали информацию, нехотя начали искать. Какая то пьяная\заторможенная тетка в итоге переспрашивая по 3 раза данные сказала что «ээээ… мммм… тамэто.. ваши документы… с ними задержка получилоась..» спросил из за чего же задержка, что то не так с документами? на что получил ответ что все в порядке просто большой поток людей и ваши документы просто тут валяются. попросил рассмотреть сейчас на что получил ответ что сейчас уже никого на меcтах нет (был 3й час, рабочие часы до 6 вечера) и чтобы мы приходили в следующий понедельник не раньше 12 дня (официально рабочий день у них с 10-30) и просили лично паспорта назад и , может быть, нам их отдадут. Итог: отпуск сорван, консульский сбор 12,000 на двоих. Родственники в дублине не полетели на юбилей родителей, ждали нашего приезда. отмечу что подали окументы через визовый центр VFS Global в Москве. вфс тоже не при делах, не смотря на то что даты поездки прошли они прислали просто контакты посольство типа сами звоните им узнавайте. это мрак полнейший, ехать в эту страну перехотелось навсегда.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top button
Close