Отзыв: Ужасное отношение консулов к людям

Качество обслуживания
1.0
Скорость работы
2.0
Удобство местоположения
4.0
Персонал
1.0
Очереди
2.0
Оценка:
2.0
Отзыв

Цви Хейфец на дне Иерусалима в Москве в 2016 году появился под аплодисменты, люди пожимали ему руки и встречали, как родного. Он, можно сказать, «сделал» атмосферу праздничного дня. В общении он приветлив, внимателен и участлив к собеседнику и т. д., что ну никак не вяжется с поведением консулов в посольстве.
В московском посольстве Израиля были неоднократно. Консулы разные люди, объединенные лишь одним — недоброжелательностью к будущим репатриантам. Для сравнения, возможно, подойдет фраза москвичей в отношении гастарбайтеров: «Понаехали!»
Каждое ваше движение и слово расцениваются как враньё. Вы априори не еврей, не его ребенок и не его внук. И докажите обратное! Ну и что, что Красный Крест и Клейм Конференц признали в вашем прямом родственнике еврея, жертву нацизма, выплатили компенсацию и установили социального работника с продовольственным пайком и медикаментами. Ну и что, что во время ВОВ, образования гетто в Белоруссии и Украине евреи эвакуировались, дети сиротели, оставляя могилы родителей на всем пути эвакуации, а их данные уничтожались. Ну и что, достаньте несуществующие справки, анкеты, фотографии, документы. В Украине сейчас, например, данных не получить, даже если знать, где искать.
Я с огромным уважением и белой завистью отношусь к семьям, сумевшим сохранить частицы прошлого своих семей. Но таких немного. Нам, например, остались смешные стишки на идише, языке моего дедушки, и несколько совсем плохоньких фотографий.
И когда в очередной раз в своих поисках тоненьких ниточек заходишь в тупик, спрашиваешь у консула: «Но ведь требуемые Вами документы даже незаконным путем не достать!?» Он с презрительным выражением лица пожимает плечами: «А вы попробуйте, ДРУГИЕ же достают». Потом опять мучительные звонки, письма в еврейские общины Украины, Белоруссии, Латвии с просьбой хоть какой-то информации и поиски ниточек. Спрашиваешь у родных, они округляют глаза: «Мы о таком-то даже не слышали!»
Круговорот несуществующих документов какой-то. Консул даже не пытается делать вид, что разбирается в документах. 1-2 минуты, и вы с новым длинным списком уже покидаете стены посольства. КАК такое возможно? Израиль до сих пор строится, в него ежегодно прибывают десятки тысяч олимов. У какой страны еще есть возможность практически «выбирать» себе жителей? Но, видимо, взгляд проходит через кривую призму.
На мой взгляд, основная проблема посольства Израиля в Москве — психологический и субъективный фактор. Прямо скажу, консулы — психологи весьма посредственные. Отбор по принципу «нравится — не нравится». Да, возможно было бы упростить некоторые моменты (например, подачу документов или электронную очередь). Но мне думается, что это особенность менталитета. И с ней можно и нужно мириться.
Принцип «несите все, что есть, хоть могильную плиту вашего дяди-еврея», лишь бы это помогло в постановке заветного штампа в загранпаспорте, непродуман. Не понимаю, неужели сложно выделить несколько категорий документов, которым консул «доверяет», «доверяет, но нужно проверить» и «не доверяет»??? Очереди бы втрое сократились и исчез психологический фактор, т. к. люди на определенном этапе уже осознавали свои реальные шансы, а не топали на «авось».
Интересно, а работу консулов вообще кто-нибудь контролирует?
При этом нельзя не отметить совершенно нормальное отношение и охраны, и секретарей с учетом характера их работы.
P. S.: После третьего подобного отказа консула я почти сдалась. Документы запрошены такие, какие в природе своей никогда не существовали и существовать не могли. При этом, в отличие от тех 25% (столько, кажется, народу уезжает обратно в страны исхода в течение первого года алии) человек, я до боли в сердце мечтаю уехать в Эрец-Исраэль. И знаю, что именно там обрету свой настоящий Дом (для злословящих отмечу, что в России у меня отличная работа, своя недвижимость и пр., т. е. назвать меня «экономическим» репатриантом нельзя). Просто мы с ребенком хотим ДОМОЙ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top button
Close