Отзыв: Поведение сотрудников оставляет желать лучшего

1.0
·

Добрый день!
Хочу обратить внимание всего руководства посольства на отношение сотрудников посольства к гражданам, которые обращаются в посольство о помощи либо за консультацией.
Сегодня 12.12.2014 г., я была свидетелем хамского обращения не только со мной сотрудниками посольства, но и со всеми кому выпала честь присутствовать в посольстве.
Буду точнее: в 09.30 утра, когда начался прием граждан, сотрудник посольства (пожилой мужчина лет 45-50, по национальности гражданин Казахстана) на повышенных тонах пытался объяснить, что за линию металлоискателя заходить нельзя, на любой вопрос он отвечал с сарказмом «вам по казахски объяснить?», и это лишь малая толика того как он вел себя со всеми гражданами, которые там присутствовали.
На информационной доске в «прихожей» посольства висит информация следующего содержания: «В случае не корректного обращения с сотрудниками посольства, посольство может отказать в выдачи документов».
Я гражданка России и мне искренне непонятно, на каком таком основании сотрудники посольства хамски обращаются со своими гражданами, но в свою очередь оставляют за собой право отреагировать на хамство отказом. Когда я показала свой паспорт мне его чуть не швырнули в лицо.
Более того, чтобы оплатить консульские сборы мне пришлось потратить 2 часа, т. к. единственный банкомат через который оплачиваются консульские сборы Казахстана не принимал эти самые сборы и люди в ожидании сидели битый час, пока мы не выяснили общими усилиями, что есть еще банк Уралсиб (спасибо ему) в котором тоже можно оплатить консульские сборы. В посольстве никакой информации на этот счет нет.
Задумайтесь уважаемые!

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top button